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Savoir-être en crèche : posture professionnelle et qualité relationnelle au quotidien

Incarner une presence ajustee aupres des enfants, des familles et de ses collègues

  • Dernière mise à jour 06/2026
  • Français
Identifier les composantes du savoir-etre professionnel en structure d'accueil du jeune enfant et leur impact sur la qualite de l'accueil.
1 487 € HT
Prix pour un groupe de 10 personnes max
  • Durée 1 ou 2 jours (7 ou 14 heures)
  • Modalité Présentiel ou visioconférence
327 € HT Par apprenant :
  • Durée 1 ou 2 jours (7 ou 14 heures)
  • Modalité Présentiel ou visioconférence

Diagnostic initial

En amont de la formation, un questionnaire sera envoyé aux participants pour identifier :

  • Leur représentation du savoir-être professionnel et de la posture attendue en structure d’accueil du jeune enfant
  • Les situations relationnelles qu’ils rencontrent au quotidien (avec les enfants, les familles et les collègues)
  • Les difficultés éventuelles liées à la communication, à la gestion des émotions ou au travail en équipe
  • Les pratiques déjà mises en place au sein de la structure
  • Leurs attentes vis-à-vis de la formation

Le formateur analysera ces réponses pour adapter le contenu et les exercices pratiques aux besoins spécifiques du groupe.

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Objectifs pédagogiques

  • Identifier les composantes du savoir-etre professionnel en structure d'accueil du jeune enfant et leur impact sur la qualite de l'accueil.
  • Adopter une posture ajustee dans les interactions avec les enfants, fondee sur la disponibilite, la coherence et la juste distance.
  • Developper une communication bienveillante et professionnelle avec les familles, notamment lors des temps de transmissions.
  • Gerer ses emotions et maintenir une posture stable face aux situations de tension ou de charge emotionnelle du metier.
  • Contribuer a une dynamique d'equipe positive en cultivant des attitudes professionnelles partagees et coherentes.
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Programme de formation

  • Présentation des résultats du diagnostic initial
  • Discussion sur les attentes et les défis spécifiques des participants
  • Ajustement du programme ci-dessous en fonction des besoins identifiés

  • Definition du savoir-etre : ce qui se voit, ce qui se ressent, ce qui s'apprend
  • Identite professionnelle et posture : qui je suis dans ma fonction, comment je l'incarne au quotidien
  • La coherence entre les valeurs de la structure et les attitudes individuelles
  • Impact de la posture professionnelle sur le sentiment de securite de l'enfant

  • Disponibilite psychique et attention portee a l'enfant : etre la, vraiment
  • Le langage du corps : regard, voix, rythme, proxemie et toucher dans les soins et les interactions
  • Coherence et continuite : la fiabilite de l'adulte comme base de securite pour l'enfant
  • Juste distance affective : ni fusion ni indifference, trouver l'equilibre professionnel

  • Accueillir les parents : posture, ton, gestuelle et premiers mots lors des transmissions
  • Communication avec les familles : ecoute active, reformulation, neutralite bienveillante
  • Gerer les situations relationnelles delicates avec les parents : desaccords, inquietudes, demandes difficiles
  • Le travail en equipe comme savoir-etre collectif : ecoute des collegues, respect des pratiques, coherence du groupe
  • Gestion des emotions professionnelles : reconnaitre la charge emotionnelle du metier et preserver sa stabilite
  • Analyse collective des situations et ajustements avec la formatrice

  • Identifier les attitudes professionnelles communes a renforcer au sein de la structure
  • Formuler des reperes partages : ce que l'equipe s'engage a incarner collectivement
  • Le role de chacun dans la culture professionnelle de la structure

  • Synthèse des apprentissages
  • Évaluation de la formation

Le plus Family Academy

Un accès gratuit et exclusif à une vaste bibliothèque de formations complémentaires en ligne. Ces formations, à la fois ludiques et interactives, vous offrent les clés pour parfaire les enjeux de votre équilibre personnel et professionnel.

Prérequis et public visé

Savoir lire et écrire, entendre, parler et comprendre le français

Cette formation s’adresse aux personnes travaillant dans le domaine de la petite enfance, de l’éducation, de l’enseignement, ou de l’animation, en structure, ou à domicile.

Accessibilité

L'accès à cette formation pour les personnes en situation de handicap est étudiée individuellement auprès de notre référent handicap que nous vous recommandons de contacter par mail à l'adresse : contact@familyacademy.fr

Délais d'accès

  • En cas d’autofinancement : inscription possible jusqu’à 15 jours avant le début de la session.
  • En cas de prise en charge par un OPCO ou délégation de paiement par un organisme tiers : l’accord de financement doit être apporté au minimum 15 jours avant le début de la session. Sans quoi, Family Academy se réserve le droit de reporter ou d’annuler l’inscription.
  • Il est donc fortement conseillé d’envoyer sa demande d’inscription au minimum 2 mois avant la date de session prévue.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Formation dans vos locaux ou accueil des apprenants dans une salle virtuelle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Le Dispositif est proposé sous forme de séances organisées à distance en visioconférence, le Bénéficiaire doit être muni du matériel informatique répondant aux exigences de cette action, à savoir :

  • Système d’exploitation supporté : Windows : XP, VISTA, SEVEN – MAC OS : Mac 05 10.3.9
  • Navigation internet : Internet Explorer 6 ou équivalent (Firefox, chrome, opera...) équipé de FLASH PLAYER 10 ou supérieur.
  • Ecran : résolution minimale 1024*768
  • Une connexion internet
  • Option : webcam, Casque/micro ou haut-parleur
  • Un encadrement à distance est à la disposition du Bénéficiaire tant sur le plan technique que pédagogique
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Family Academy
en quelques chiffres

2025

7 300

heures de formation

795

apprenants

9,5

sur 10 de satisfaction

Qualiopi

Family Academy est un organisme de formations spécialisé petite enfance et certifié Qualiopi.

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